Nos conditions de Réservation
& Mentions légales
Conditions de réservation
Hôtel non-fumeur
Notre hôtel est entièrement non fumeur. Toutefois, certaines de nos chambres ont des accès vers les différentes terrasses de l’hôtel. Nous pouvons vous attribuer une de ces chambres, sous réserve de demande préalable et de disponibilité.
Arrivées et départ
L'enregistrement se fait à partir de 15h00 et le départ est possible jusqu'à 11h30.
Arrivées tardives
Notre accueil est ouvert jusqu’à 23h00 le soir. Apres cette heure, il convient de nous indiquer votre heure d’arrivée. Nous trouverons ainsi un arrangement pour vous remettre la carte qui vous donnera accès à votre chambre.
Petit-déjeuner
Les petits-déjeuners sont servis de 7h00 à 9h30 du lundi au vendredi (sauf jours fériés) et de 8h30 à 10h30 le weekend et jours fériés.
Conditions d’annulation
Annulation par le Client pour un séjour d’une nuit : cette annulation doit intervenir au plus tard deux (2) jours calendaires avant la date prévue d’arrivée. Pour toute annulation intervenant moins de deux (2) jours calendaires avant la date prévue d’arrivée ou en cas de non-présentation à l’Hôtel, le montant total de la réservation sera facturé, sans les extras (sauf cas de force majeure).
Annulation par le Client pour un séjour supérieur à une nuit : cette annulation doit intervenir au plus tard deux (2) jours calendaires avant la date prévue d’arrivée. Pour toute annulation intervenant moins de deux (2) jours calendaires avant la date prévue d’arrivée ou en cas de non-présentation à l’Hôtel, la première nuit sera facturée à minima, pouvant aller jusqu’au montant total de la réservation en fonction de la capacité du Prestataire à relouer les prestations initialement réservées, sans les extras (sauf cas de force majeure).
Annulation par le Prestataire : En cas d’indisponibilité des chambres réservées par suite d’un cas fortuit, le Prestataire s’engage à reloger le Client, sans supplément de prix, dans un hôtel de standing au moins équivalent. Les frais de transfert liés à ce délogement seront pris en charge par le prestataire.
Médiation
Conformément au Décret du 30 Octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la
consommation, les coordonnées du médiateur Tourisme Voyage sont :
Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 PARIS CEDEX 17
Site web : www.mtv.travel
Mail : info@mtv.travel
Plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
Mentions Légales
SARL Le Manoir De Sauvegrain
SIRET : 50512229100014
TVA : FR 02 505 122 291
RCS : Versailles B 505 122 291
APE : 5510 Z
Capital social : 9.480,00 Euros
Immatriculation : 10-07-2008
Gérante : Sylvie Anglars
Siège social : 5 Rue de Port Royal
78470 ST LAMBERT DES BOIS
(+33) 01 30 64 60 03
hotel@sauvegrain.eu
Hébergement en France :
o2switch
Siret : 510 909 807 00032
Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand
Conception graphique et développement :
Ouinet Scrollcom Onead
3 place de l'écu - 78790 Thoiry
Site web : www.ouinet.fr
RCS Versailles 810 138 172 00020
Code APE : 6201Z
N° TVA : FR 85 810 138 172